质量与合规标准
供应商必须提供符合诺贝丽斯规范的商品和服务,必须主动防止缺陷并确保不合格状况呈下降趋势。 如果诺贝丽斯发现不合格或缺陷,供应商必须根据有效的系统性问题解决技巧,提供及时有效的纠正措施。
供应商必须展示出自上而下对质量和持续改进的承诺。 这一承诺应该体现在供应商的质量规划、质量控制和质量改进流程中。 如果供应商未能达到和维持质量标准,其业务连续性可能面临风险。
IATF / ISO / AS9000
诺贝丽斯要求其供应商必须符合 IATF16949、ISO-9001:2015 或 AS9000 标准或者取得认证。 除质量体系之外,供应商还应制定质量政策和具体的质量指标,用于跟踪和监控负面趋势。 质量体系和相关指标应在整个供应商组织中可见。
供应商的质量体系应至少包括以下内容:
- 质量手册
- 来料检验、工序间检验和最终检验程序
- 流程控制计划
- 不合格材料控制程序
- 纠正措施响应 (CAR) 程序
- 文档控制
- 内部/外部故障率数据
其他质量标准
一些国家/地区有当地的质量标准。 诺贝丽斯可以接受这些质量标准,只要它们符合最低的 IATF / ISO 要求即可。